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????????10月28日，國網敦煌市供電公司沙州供電營業廳正式投入使用，該營業大廳是按照國家電網公司全能型營業廳標準化建設，也是該公司對外提供服務的重要窗口。

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?????????沙州供電營業廳是國網敦煌市供電公司新建的*座全能型營業廳，主要擔負著敦煌市沙州鎮、月牙泉鎮4.4萬客戶的電費繳納、業務咨詢、業擴報裝、變更用電等服務工作，以及綜合能源服務、國網商城、互聯網+線上繳費等新型業務的宣傳推廣和展示體驗。營業廳從傳統的業務辦理，成功轉型為提供電力綜合能源服務的體驗，讓客戶全方位的體驗智慧辦電、智慧生活新模式。

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?????????投運當日，就有附近用戶前來咨詢和辦理業務。進入營業廳，在業務受理區，主要負責用電客戶新裝、增容、變更等業務受理以及業務咨詢服務，半開放式的受理臺更方便與客戶進行業務交流；收費區采用叫號等待的方式，客戶可通過柜臺上方雙基色LED顯示屏顯示叫號服務信息；營業廳內有LED顯示大屏，在營業期間可以循環播放企業宣傳片、電價政策、業務流程等相關內容；同時營業廳有自助服務終端，可24小時提供查詢、交費、票據打印等自助服務。

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???????????該公司營銷部負責人介紹，目前，本營業廳已推出自助繳費、銀行代收代扣、網上繳費等多項便民服務措施。它的投運將大大減輕敦煌地區營業廳繳費壓力，市民可以就近享受和供電相關的費用交納、業擴報裝、形象展示等一系列服務。

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???????????信息來源：新甘肅 10月29日

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